DineOut Gift Card Terms & Conditions

English
Hindi
Kannada

DINEOUT GIFT CARDS

  1. DineOut E- Gift Card is issued by Pine Labs Pvt. Ltd. which is a private limited company incorporated under the laws of India, and is authorised by the Reserve Bank of India ("RBI") to issue such Gift Cards. The Gift cards are issued under the brand name of “Qwikcilver”.
  2. How to Redeem
    • Open your Dineout app, go to YOU>Promotions & Gift Cards and enter the 16-digit gift card number and the 6-digit PIN. The value of the Card will be added to your Dineout Earnings.
    • Book a table at a smartPay-enabled restaurant.
    • When you get the bill, tap "Pay Now" on the home screen of the app, enter the amount, selecting the "Use Dineout Earnings" checkbox.
  3. Product Features
    • Redeemable at more than 1700 smartPay-enabled restaurants across India, including much loved chains like Hard Rock Café, Mamagoto, California Pizza Kitchen, Chili's, Social, Farzi Cafe and many more. To view all the smartPay restaurants, please visit https://www.dineout.co.in/smartpay-restaurants .
  4. Locations across 8 cities: Delhi, Mumbai, Bengaluru, Pune, Hyderabad, Chennai, Kolkata, Ahmedabad.
  5. All Gift Cards issued after January 01, 2018 shall have a minimum validity period of 1 (one) year from the date of last loading / reloading of the Gift Card.
  6. Multiple cards can be clubbed & availed to pay your restaurant bills over several meals.
  7. Restaurant discounts of up to 25% will still be applicable plus an additional 20% cashback on redemption when you pay the bill via the Dineout app (Upto a maximum of 300).
  8. Terms and Conditions
  9. Times Internet Limited/Dineout/Pine Labs shall not be responsible if the Gift Card/Paper Voucher/E-Voucher (collectively “Gift Card”) is lost, stolen or used without permission of the Cardholder.
  10. Times Internet Limited/Dineout/Pine Labs reserves the right to deny accepting any Gift Cards if it suspects they are fraudulent or duplicated.
  11. If a claim is raised, in no event will the liability of Times Internet Limited/Dineout/ Pine Labs exceed the unused amount available in the Gift Card.
  12. Times Internet Limited/Dineout/ Pine Labs reserves the right to change the terms and conditions at any time without any reason or intimation.
  13. All disputes are subject to Delhi jurisdiction.
  14. By applying for the Gift Card, the applicant/cardholder/user agrees to comply with and abide by the terms and conditions applicable to the Gift card.
  15. The Company shall, at all times, keep the passwords that are created by the Company or its customers/beneficiaries on the Website and the Gift Card Pin generated strictly confidential and not reveal the same to any person or entity.
  16. For queries call +91 7834860860 or write us at vouchers@dineout.co.in.
  17. No fees or charges apply to Gift Cards.
  18. Dineout (Times Internet Limited) shall honour and consider requests for blocking of Gift Cards only from users who have registered in accordance with the terms above.
  19. Please refer the Customer Grievance policy for dispute resolution, unauthorized transactions and liability related aspects at https://www.qwikcilver.com/grievance-policy/
  20. The cardholder may request for the revalidation of the expired Gift Card. Upon receipt of such request the Gift Card may be revalidated after due verification and maybe subject to additional terms and conditions.

 

डाइनआउट गिफ़्ट कार्ड्स

  1. डाइन आउट ई-गिफ्ट कार्ड पाइन लैब्स प्राइवेट लिमिटेड द्वारा जारी किया गया है। पाइन लैब्स भारतीय अधिनियमों के अंतर्गत निगमित एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है और ऐसे गिफ्ट कार्ड्स जारी करने के लिए रिज़र्व बैंक आफ इंडिया (“आरबीआई”) के द्वारा प्राधिकृत है।
  2. गिफ़्ट कार्ड्स को "क्विकसिल्वर" नामक ब्रांड के तहत जारी किया जाता है।
  3. रिडीम कैसे करें
    • अपना डाइन आउट एप खोलिए, YOU>Promotions & Gift Cards / यू<प्रमोशन्स एंड गिफ्ट कार्ड्स में जाइए और १६ अंकों वाला गिफ्ट कार्ड नंबर और ६ अंकोंवाला पिन एंटर कीजिए। कार्ड का मूल्य आपके डाइन आउट अर्निंग्स में जोड़ा जाएगा।
    • स्मार्ट पे एनेबल्ड रेस्तरां में टेबल बुक कीजिए।
    • जब आपको बिल मिलता है, तब एप के होम स्क्रीन पर "Pay Now" / पे नाऊ पर टैप कीजिए, राशि एंटर कीजिए, "Use Dineout Earnings" / यूज डाइनआउट अर्निंग्स चेकबाक्स चुनिए।
  4. उत्पाद की विशेषताएं
    • भारतभर में १७०० से भी ज्यादा स्मार्ट पे एनेबल्ड रेस्तरांओंमें रिडीमेबल. इनमें हार्ड राक कैफे, मामागोतो, कैलिफोर्निया पिज्ज़ा किचन, चिलीज़, सोशल, फर्ज़ी कैफे और कई रेस्तरांज़ शामिल हैं। सभी स्मार्ट पे रेस्तरांओं की सूचि देखने के लिए कृपया https://www.dineout.co.in/smartpay-restaurants पर देखिए।
  5. ८ शहरों में स्थित : दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, पुणे, हैदराबाद, चेन्नै, कोलकाता, अहमदाबाद.
  6. १ जनवरी २०१८ के बाद जारी किए गए सभी गिफ्ट कार्ड्स के लिए गिफ्ट कार्ड के पिछले बार लोड या रीलोड करने की तारीख के बाद १ (एक) साल का न्यूनतम वैधता काल होगा।
  7. एक से अधिक कार्ड्स को साथ में इस्तेमाल कर के आप रेस्तरां के बिल्स को कई बार भर सकते हैं।
  8. जब आप डाइनआऊट एप से बिल भरते हैं, तब रेस्तरां के २५% तक के डिस्काऊंट्स और (अधिकतम ३०० रुपए तक का) अतिरिक्त २०% कैशबैक भी लागू होगा।
  9. शर्तें और नियम
  10. यदि गिफ्ट कार्ड/ पेपर वाऊचर/ ई- वाऊचर (सामूहिक रूप से गिफ्ट कार्ड) गुम जाता है, चोरी हो जाता है या कार्डहोल्डर की अनुमति के बिना प्रयोग में लाया जाता है, तो टाइम्स इंटरनेट लिमिटेड/ डाइनआऊट / पाइन लैब्स इस के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।
  11. अगर टाइम्स इंटरनेट लिमिटेड/ डाइनआऊट / पाइन लैब्स को संदेह होता है कि, कोई गिफ्ट कार्ड नकली या डुप्लिकेट हैं तो वे उन्हें अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
  12. यदि दावा किया जाता है, तो किसी भी परिस्थिति में, टाइम्स इंटरनेट लिमिटेड/ डाइनआऊट / पाइन लैब्स का दायित्व गिफ्ट कार्ड में उपलब्ध इस्तेमाल न की गई राशि से ज्यादा नहीं होगा।
  13. टाइम्स इंटरनेट लिमिटेड/ डाइनआऊट / पाइन लैब्स कोई भी कारण के बिना या पूर्वसूचना के बिना शर्तें और नियम बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
  14. सभी विवाद दिल्ली न्यायाधिकार क्षेत्र के ही अधीन हैं।
  15. गिफ्ट कार्ड के लिए आवेदन करने के साथ ही, आवेदक/कार्डधारक/यूजर उस गिफ्ट कार्ड के शर्तों और नियमों का पालन करने के लिए सहमत होता है।
  16. कंपनी हर समय कंपनी ने या ग्राहकों / लाभार्थियों ने वेबसाइट पर बनाए गए पासवर्ड्स और जनरेट किए गए गिफ्ट कार्ड पिन गोपनीय रखेगी और उसे किसी भी व्यक्ति या संस्था को नहीं बताएगी।
  17. पूछताछ के लिए काल कीजिए +९१ ७८३४८६०८६० पर या vouchers@dineout.co.in को लिखिए।
  18. गिफ़्ट कार्ड्स के लिए कोई भी शुल्क या प्रभार लागू नहीं है।
  19. डाइनआउट (टाइम्स इंटरनेट लिमिटेड) केवल उन्हीं यूजर्स के गिफ़्ट कार्ड्स के ब्लॉक करने हेतु किये गये अनुरोधों पर विचार करेगा और उन्हें सम्मानित करेगा, जिन्होंने उपरोक्त शर्तों के अनुसार पंजीकरण किया हो
  20. कृपया शिकायत निपटारा, अनधिकृत ट्रांजेक्शन और देनदारी संबंधी पहलुओं के लिए https://www.qwikcilver.com/grievance-policy पर ग्राहक शिकायत नीति (कस्टमर ग्रिवांस पॉलिसी) देखें
  21. कार्डधार्क द्वारा समय सीमा समाप्त हो चुके गिफ़्ट कार्ड के पुनर्वैधांकन के लिए अनुरोध किया जा सकता है। इस तरह के अनुरोध की प्राप्ति पर, विधिवत सत्यापन के बाद गिफ़्ट कार्ड को पुनर्वैधांकित किया जा सकता है और उस पर अतिरिक्त नियम व शर्तें लागू हो सकती हैं।

ಡೈನ್‍ಔಟ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು

  1. ಡೈನ್‍ಔಟ್ಇ-ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಅನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದುಭಾರತದಕಾನೂನುಗಳಅಡಿಯಲ್ಲಿಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟಒಂದುಪ್ರೈವೇಟ್ಲಿಮಿಟೆಡ್ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆಮತ್ತುಅಂತಹಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನುನೀಡಲುರಿಸರ್ವ್ಬ್ಯಾಂಕ್ಆಫ್ಇಂಡಿಯಾ ("ಆರ್‌ಬಿ‌ಐ") ದಿಂದಅಧಿಕೃತಗೊಂಡಿದೆ.
    ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗಳನ್ನು “ಕ್ವಿಕ್‌ಸಿಲ್ವರ್” ಬ್ಯಾಂಡ್ ಹೆಸರಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ
  2. ಬಳಸುವುದು ಹೇಗೆ
    • ನಿಮ್ಮಡೈನ್‍ಔಟ್ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ತೆರೆಯಿರಿ, ನೀವು>ಪ್ರಚಾರಗಳುಮತ್ತುಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆಹೋಗಿಮತ್ತು 16-ಅಂಕಿಯಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಸಂಖ್ಯೆಮತ್ತು 6-ಅಂಕಿಯಪಿನ್ಅನ್ನುನಮೂದಿಸಿ. ಕಾರ್ಡ್‌ನಮೌಲ್ಯವನ್ನುನಿಮ್ಮಡೈನ್‍ಔಟ್ಗಳಿಕೆಗಳಿಗೆಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
    • ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಪೇ-ಬಳಸಬಹುದಾದರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿಟೇಬಲ್ಬುಕ್ಮಾಡಿ.
    • ನೀವುಬಿಲ್ಪಡೆದಾಗ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಮುಖಪುಟಪರದೆಯಲ್ಲಿ "ಈಗಪಾವತಿಸು" ಟ್ಯಾಪ್ಮಾಡಿ, ಮೊತ್ತವನ್ನುನಮೂದಿಸಿ, "ಡೈನೌಟ್ಗಳಿಕೆಗಳನ್ನುಬಳಸಿ" ಚೆಕ್‌ಬಾಕ್ಸ್ಅನ್ನುಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
  3. ಉತ್ಪನ್ನದ(ಪ್ರೊಡಕ್ಟ್) ಲಕ್ಷಣಗಳು
    • ಹಾರ್ಡ್ರಾಕ್ಕೆಫೆ, ಮಾಮಾಗೊಟೊ, ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾಪಿಜ್ಜಾಕಿಚನ್, ಚಿಲಿಸ್, ಸೋಶಿಯಲ್, ಫರ್ಜಿಕೆಫೆಮತ್ತುಇನ್ನಿತರಹೆಚ್ಚುಇಷ್ಟಪಡುವಹೋಟೆಲ್‍ಗಳನ್ನುಒಳಗೊಂಡಂತೆಭಾರತದಾದ್ಯಂತ 1700 ಕ್ಕೂಹೆಚ್ಚುಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಪೇ-ಬಳಸಬಹುದಾದರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿಬಳಸಬಹುದಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಪೇರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನುವೀಕ್ಷಿಸಲು, ದಯವಿಟ್ಟು https://www.dineout.co.in/smartpay-restaurants ಗೆಭೇಟಿನೀಡಿ.
  4. 8 ನಗರಗಳಲ್ಲಿಲೊಕೇಶನ್: ದೆಹಲಿ, ಮುಂಬೈ, ಬೆಂಗಳೂರು, ಪುಣೆ, ಹೈದರಾಬಾದ್, ಚೆನ್ನೈ, ಕೋಲ್ಕತಾ, ಅಹಮದಾಬಾದ್.
  5. ಜನವರಿ 01, 2018
    ರನಂತರನೀಡಲಾದಎಲ್ಲಾಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳುಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ನಕೊನೆಯಲೋಡಿಂಗ್ / ಮರುಲೋಡ್ದಿನಾಂಕದಿಂದಕನಿಷ್ಠ 1 (ಒಂದು) ವರ್ಷದಅವಧಿಗೆಮಾನ್ಯತೆಯನ್ನುಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.
  6. ಹಲವಾರುಭೋಜನಗಳಿಗೆನಿಮ್ಮರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಬಿಲ್‌ಗಳನ್ನುಪಾವತಿಸಲುಹಲವುಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನುಕ್ಲಬ್ಮಾಡಬಹುದುಮತ್ತುಈಸೌಲಭ್ಯವನ್ನುಪಡೆಯಬಹುದು.
  7. 25%
    ವರೆಗಿನರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ರಿಯಾಯಿತಿಗಳುಇನ್ನೂಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆಮತ್ತುನೀವುಡೈನ್‍ಔಟ್ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ ಮೂಲಕಬಿಲ್ಪಾವತಿಸಿದಾಗಇದರೊಂದಿಗೆಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿರೆಡೆಂಪ್ಶನ್ಮೇಲೆ 20% ಕ್ಯಾಶ್‍ಬ್ಯಾಕ್ಕೂಡಾಲಭ್ಯವಿದೆ (ಗರಿಷ್ಠ 300 ರವರೆಗೆ).
  8. ನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳು
  9. ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ / ಪೇಪರ್ವೋಚರ್ / ಇ-ವೋಚರ್ (ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ “ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್”) ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಕಳವಾದರೆಅಥವಾಕಾರ್ಡುದಾರರಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆಬಳಸಿದರೆಟೈಮ್ಸ್ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ಡೈನ್‍ಔಟ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
  10. ಟೈಮ್ಸ್ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ಡೈನ್‍ಔಟ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಯಾವುದೇಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನುಮೋಸದಅಥವಾನಕಲಿಎಂದುಶಂಕಿಸಿದರೆಅದನ್ನುನಿರಾಕರಿಸುವಹಕ್ಕನ್ನುಹೊಂದಿದೆ.
  11. ಕ್ಲೈಮ್ಮಾಡಿದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿಟೈಮ್ಸ್ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ಡೈನ್‍ಔಟ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ನಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯುಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿಲಭ್ಯವಿರುವಬಳಕೆಯಾಗದಮೊತ್ತವನ್ನುಮೀರುವುದಿಲ್ಲ.
  12. ಯಾವುದೇಕಾರಣಅಥವಾಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆಯಾವುದೇಸಮಯದಲ್ಲಿನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳನ್ನುಬದಲಾಯಿಸುವಹಕ್ಕನ್ನುಟೈಮ್ಸ್ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಲಿಮಿಟೆಡ್ / ಡೈನ್‍ಔಟ್ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಹೊಂದಿದೆ.
  13. ಎಲ್ಲಾವಿವಾದಗಳುದೆಹಲಿನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.
  14. ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆಅರ್ಜಿಸಲ್ಲಿಸುವಮೂಲಕ, ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆಅನ್ವಯವಾಗುವನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳನ್ನುಅನುಸರಿಸಲುಮತ್ತುಬದ್ಧರಾಗಲುಅರ್ಜಿದಾರ / ಕಾರ್ಡ್‌ಹೋಲ್ಡರ್ / ಬಳಕೆದಾರರುಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ.
  15. ಕಂಪನಿಯು, ಎಲ್ಲಾಸಮಯದಲ್ಲೂ, ಕಂಪನಿಯುಅಥವಾಅದರಗ್ರಾಹಕರು / ಫಲಾನುಭವಿಗಳು ರಚಿಸಿದ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಪಿನ್ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿಗೌಪ್ಯವಾಗಿಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುತ್ತದೆಮತ್ತುಯಾವುದೇವ್ಯಕ್ತಿಅಥವಾಸಂಸ್ಥೆಗೆಅದನ್ನುಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  16. ಯಾವುದೇಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದಲ್ಲಿ +91 7834860860 ಗೆಕರೆಮಾಡಿಅಥವಾನಮಗೆ vouchers@dineout.co.in ನಲ್ಲಿಬರೆಯಿರಿ.
  17. ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆಯಾವುದೇಶುಲ್ಕಗಳುಅಥವಾಕರಗಳುಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ
  18. ಮೇಲಿನನಿಯಮಗಳಿಗೆಅನುಸಾರವಾಗಿನೋಂದಾಯಿಸಿದಬಳಕೆದಾರರಿಂದಮಾತ್ರಉಡುಗೊರೆಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನುನಿರ್ಬಂಧಿಸುವವಿನಂತಿಗಳನ್ನುಡೈನ್‍ಔಟ್ (ಟೈಮ್ಸ್ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಲಿಮಿಟೆಡ್) ಮಾನ್ಯಮಾಡುತ್ತದೆಮತ್ತುಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ.
  19. ವಿವಾದಪರಿಹಾರ, ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂಶಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಗ್ರಾಹಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ನೀತಿಯನ್ನು https://www.qwikcilver.com/grievance-policy ನಲ್ಲಿ ನೋಡಿ.
  20. ಅವಧಿಮೀರಿದಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ನಮರುಮಾನ್ಯತೆಗಾಗಿಕಾರ್ಡ್‌ಹೋಲ್ಡರ್ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹವಿನಂತಿಯನ್ನುಸ್ವೀಕರಿಸಿದನಂತರಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಅನ್ನುಸರಿಯಾದಪರಿಶೀಲಿಸಿನಂತರಪುನಃಮಾನ್ಯಮಾಡಬಹುದುಮತ್ತುಅದುಹೆಚ್ಚುವರಿನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳಿಗೆಒಳಪಟ್ಟಿರಬಹುದು.