Urban Company



View your Gift Card transaction statement here
  1. Urban Company Gift Card(s) (referred to as “Urban Company GCs”) are issued by Pine Labs Pvt. Ltd. ("Pine Labs"), a private limited company incorporated under the laws of India, and is authorized by the Reserve Bank of India ("RBI") to issue such Gift Cards. The gift cards are issued under the brand name of Qwikcilver
  2. The Urban Company Gift Cards (Urban Company GCs) so issued can be used for any purchase listed on www.urbancompany.com and Urban Company mobile application.
  3. Urban Company GCs will be valid for a period of 1 (One) year from the Date of activation of Urban Company GCs.
  4. Urban Company GCs can be redeemed by selecting “Urban Company Gift Card” on payment summary. Only one Urban Company Gift Card can be used per booking.
  5. No cash withdrawal is permissible against the Urban Company GCs.
  6. Urban Company GCs cannot be used to purchase other Urban Company Gift Cards, if any.
  7. Urban Company Gift Card can be purchased by debit cards and credit cards issued by Indian Banks. No Urban Company Gift Cards may be purchased by cash or by prepaid wallets.
  8. If the Urban Company service order value exceeds the Urban Company GCs amount, the balance must be paid by Credit Card/Debit Card/Internet Banking/Wallets/Cash.
  9. If the order value is less than the amount of the Urban Company GCs, the outstanding balance (after deduction of order value) will reflect under the same Urban Company GCs and can be used for subsequent transactions till its validity.
  10. In case the Order is cancelled by the Customer within the timeframe as mentioned in the Cancellation Policy, wherein the Customer has redeemed the Urban Company GCs, in such scenario the Customers’ Urban Company GCs shall be credited with the amount equivalent to the redemption amount.
  11. Once the Urban Company GCs has been sent to you, you are bound to protect the Urban Company GCs PIN or Gift Card number as confidential. In the event of any misuse of Urban Company Gift Cards due to loss of any such confidential details due to the fault of the purchaser, Pine Labs / UrbanClap Technologies India Pvt. Ltd (www.Urbancompany.com) or their affiliates shall not be held responsible for the same and no refund can be issued against such Gift Cards
  12. Pine Labs / UrbanClap reserves the right to cancel the Urban Company GCs if the same have been found to be purchased with fraudulent means. In such cases, the funds shall be credited back to the same source from where these were received.
  13. In the event the beneficiary/Know Your Customer ("KYC") details as per RBI Guidelines are found to be incorrect/insufficient, Urban Company / Pine Labs retain the right to cancel the Urban Company GCs so issued.
  14. You agree and understand that Urban Company GCs are a pre-paid payment Instrument subjected to regulations by RBI Under the RBI guidelines Urban Company/ Pine Labs may be required to share KYC details of the purchaser/ redeemer of the Urban Company GCs and/or any other information with relation to the purchase of the Urban Company GCs and/or transaction undertaken using the Urban Company GCs with RBI or such statutory authorities. Urban Company/ Pine Labs may contact the purchaser/redeemer of the Urban Company GCs for any such information.
  15. Urban Company shall, at all times, keep the passwords that are created by Urban Company or its customers/beneficiaries on the Website or Mobile Application and the Gift Card Pin generated strictly confidential and not reveal the same to any person or entity.
  16. For the detailed Terms and Conditions applicable to Urban Company GCs, please visit on our TnC page www.urbancompany.com/gift-cards-tnc.
  17. No returns and no refunds on Urban Company GCs.
  18. No fees or charges apply to purchase Urban Company GCs.
  19. Urban Company GCs cannot be reloaded / resold.
  20. The cardholder may request for the revalidation of the expired Urban Company GC. Upon receipt of such request the Urban Company GC may be revalidated after due verification and maybe subject to additional terms and conditions.
  21. Every holder of Urban Company GCs shall be required to (add the value stored) on such Gift Card into the Urban Company User Account. For Gift Cards purchased on Urban Company Mobile Application or website, the Gift card value is automatically stored into the user account of the recipient.
  22. Urban Company (UrbanClap Technologies India Pvt. Ltd.) shall honour and consider requests for blocking of Gift Cards only from users who have registered in accordance with the terms above.
  23. Please refer the Customer Grievance policy for dispute resolution, unauthorized transactions and liability related aspects at [ https://www.qwikcilver.com/grievance-policy/].
  24. You can write to giftcardsupport@urbanclap.com for any help related to the Gift Cards you purchased or received.
  25. All disputes with Pine Labs are subject to the jurisdiction of the courts at Bangalore.
  26. Urban Company Gift Cards can be utilized in fully pre-paid bookings only.
  27. Gift Cards are Issued by Pine Labs under the Brand Name of Qwikcilver.

अर्बनक्लैप गिफ़्ट कार्ड्स (अद्यतित)

अपना गिफ्ट कार्ड ट्रान्जैक्शन स्टेटमेंट यहाँ देखिए
  1. अर्बन कंपनी गिफ्ट कार्ड (कार्ड्स) (इसे "अर्बन कंपनी जीसी" भी कहा जाता है) को पाइन लैब्स प्राइवेट लिमिटेड ("पाइन लैब्स") द्वारा जारी किया जाता है। पाइन लैब्स, भारत के कानूनों के तहत शुरू की गयी प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है। पाइन लैब्स इस तरह के गिफ्ट कार्ड जारी करने के लिए भारतीय रिज़र्व बैंक ("आरबीआई") द्वारा अधिकृत है। ये गिफ़्ट कार्ड्स क्विकसिल्वर ब्रांड के नाम से जारी किए गये हैं।
  2. इस प्रकार से जारी किए गए अर्बन कंपनी गिफ्ट कार्ड्स (अर्बन कंपनी जीसी) का उपयोग www.urbancompany.comऔर अर्बन कंपनी मोबाइल एप्लिकेशन पर सूचीबद्ध किसी भी खरीद के लिए किया जा सकता है।
  3. अर्बन कंपनी जीसी, अर्बन कंपनी जीसी के एक्टिवेशन की तिथि से 1 (एक) वर्ष की अवधि के लिए मान्य होगा।
  4. अर्बन कंपनी जीसी को पेमेंट समरी पर "अर्बन कंपनी गिफ्ट कार्ड" का चयन करके भुनाया जा सकता है। एक बुकिंग पर केवल एक अर्बन कंपनी गिफ्ट कार्ड का उपयोग किया जा सकता है।
  5. अर्बन कंपनी जीसी पर नकद निकासी की अनुमति नहीं है।
  6. अर्बन कंपनी जीसी का उपयोग अन्य अर्बन कंपनी गिफ्ट कार्ड्स, यदि कोई है, खरीदने में नहीं किया जा सकता है।
  7. अर्बन कंपनी गिफ्ट कार्ड को भारतीय बैंकों द्वारा जारी किए गए डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड से खरीदा जा सकता है। अर्बन कंपनी गिफ्ट कार्ड, नकद या प्रीपेड वॉलेट द्वारा नहीं खरीदे जा सकते हैं।
  8. यदि अर्बन कंपनी सर्विस ऑर्डर का मूल्य अर्बन कंपनी जीसी राशि से अधिक है, तो शेष राशि का भुगतान क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड/इंटरनेट बैंकिंग/वॉलेट/नकद के जरिए करना होगा।
  9. यदि ऑर्डर का मूल्य अर्बन कंपनी जीसी की राशि से कम है, तो बकाया राशि (ऑर्डर मूल्य में कटौती के बाद) उसी अर्बन कंपनी जीसी में दिखाई देगा और इसकी वैधता अवधि तक अन्य ट्रांजेक्शन के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।
  10. यदि ग्राहक द्वारा कैंसिलेशन पॉलिसी में उल्लिखित समय-सीमा के भीतर ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, जिसमें ग्राहक ने अर्बन कंपनी जीसी को भुनाया है, तो ऐसी स्थिति में ग्राहक के अर्बन कंपनी जीसी में रिडेम्पशन राशि के बराबर की राशि जमा हो जायेगी।
  11. अर्बन कंपनी जीसी आपके पास भेज दिये जाने के बाद, आपको अर्बन कंपनी जीसी के पिन या गिफ्ट कार्ड नंबर को गोपनीय रखना होगा। क्रेता की गलती के चलते इस तरह की किसी भी गोपनीय जानकारी के खो जाने के चलते अर्बन कंपनी गिफ्ट कार्ड्स का किसी भी रूप में दुरुपयोग होने की स्थिति में, पाइन लैब्स/अर्बनक्लैप टेक्नोलॉजिज इंडिया प्राइवेट लिमिटेड (www.urbancompany.com) या उनके सहयोगियों को इसके लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा और इस तरह के गिफ्ट कार्ड के लिए कोई रिफंड नहीं किया जा सकता है
  12. यदि पता चलता है कि अर्बन कंपनी जीसी को धोखे से खरीदा गया है, तो पाइन लैब्स/अर्बनक्लैप के पास उसे रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है। ऐसी स्थितियों में, फंड्स को वापस उन्हीं स्रोतो में वापस अंतरित कर दिया जायेगा, जहाँ से यह प्राप्त हुआ था।
  13. यदि भारतीय रिजर्व बैंक के दिशानिर्देशों के अनुसार लाभार्थी/नो योर कस्टमर्स (केवाईसी) जानकारी गलत/अपर्याप्त पायी जाती है, तो अर्बन कंपनी/पाइन लैब्स जारी किए गए अर्बन कंपनी जीसी को रद्द कर सकता है।
  14. आप सहमत हैं और समझते हैं कि अर्बन कंपनी जीसी प्रीपेड पेमेंट इंस्ट्रुमेंट को भारतीय रिजर्व बैंक के दिशानिर्देशों के अनुसार आरबीआई के नियमों के अधीन जारी किया गया है। अर्बन कंपनी /पाइन लैब्स को अर्बन कंपनी जीसी के क्रेता/रीडीमर की केवाईसी जानकारी और/या अर्बन कंपनी जीसी की खरीद के संबंध में कोई अन्य जानकारी और/या अर्बन कंपनी जीसी का उपयोग किये गये ट्रांजेक्शन का ब्यौरा आरबीआई या ऐसे वैधानिक प्राधिकरणों के साथ साझा करना पड़ सकता है। अर्बन कंपनी/क्विकसिल्वर को इस तरह की अन्य जानकारी हेतु अर्बन कंपनी जीसी के क्रेता/रीडीमर से संपर्क करना पड़ सकता है।
  15. अर्बन कंपनी, वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर कंपनी या उसके ग्राहकों / लाभार्थियों द्वारा बनाए गए पासवर्ड और जेनरेट हुए गिफ्ट कार्ड पिन को हमेशा गोपनीय रखेगी और वो किसी भी व्यक्ति/संस्था के समक्ष इसका खुलासा नहीं करेगी।
  16. अर्बन कंपनी जीसी पर लागू नियम व शर्तों की विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारे नियमों शर्तों वाले पृष्ठ www.urbancompany.com/gift-cards-tnc. पर जाएँ
  17. अर्बन कंपनी जीसी कोई भी रिटर्न और रीफंड नहीं होगा
  18. अर्बन कंपनी जीसी को खरीदने के लिए कोई भी शुल्क या प्रभार नहीं देना होगा
  19. अर्बन कंपनी जीसी को दोबारा लोड/दोबारा बिक्री नहीं हो सकती।
  20. अर्बन कंपनी गिफ़्ट कार्ड की अवधि समाप्त हो जाने पर, कार्डधारक द्वारा उसके पुनर्वैधांकन के लिए अनुरोध किया जा सकता है। इस तरह का अनुरोध प्राप्त होने पर, अर्बन कंपनी गिफ़्ट कार्ड के सत्यापन के पश्चात इसका पुनर्वैधांकन किया जा सकता है और इस पर अतिरिक्त नियम व शर्तें लागू हो सकती हैं।
  21. अर्बन कंपनी गिफ्ट कार्ड्स के प्रत्येक धारक को इस तरह के गिफ्ट कार्ड पर (स्टोर वैल्यू को) अर्बन कंपनी उपयोगकर्ता खाते में जमा करना होगा। अर्बन कंपनी मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइट पर खरीदे गए गिफ्ट कार्ड के लिए, गिफ्ट कार्ड का मूल्य प्राप्तकर्ता के उपयोगकर्ता खाते में स्वतः जमा हो जाता है।
  22. अर्बन कंपनी (अर्बनक्लैप टेक्नोलॉजीज इंडिया प्राइवेट लिमिटेड) उपरोक्त शर्तों के अनुसार पंजीकरण करने वाले उपयोगकर्ताओं के ही गिफ्ट कार्ड्स को ब्लॉक करने के अनुरोध पर विचार करेगा और कार्रवाई करेगा।
  23. विवाद निपटारा, अनधिकृत ट्रांजेक्शंस और जवाबदेही संबंधी पहलुओं की जानकारी के लिए, कृपया [https://www.qwikcilver.com/grievance-policy/] पर ग्राहक शिकायत नीति देखें
  24. आपके द्वारा खरीदे गये या आपको प्राप्त हुए गिफ्ट कार्ड्स से संबंधित किसी भी सहायता के लिए, आप giftcardsupport@urbanclap.com को लिख सकते हैं।
  25. पाइन लैब्स से जुड़े सभी विवादों का निपटारा बेंगलुरू स्थित न्यायालयों के क्षेत्र के अधीन होगा।
  26. अर्बन कंपनी गिफ़्ट कार्ड्स का उपयोग केवल पूर्णतः प्री-पेड बुकिंग्स के लिए ही किया जा सकता है।
  27. ये गिफ़्ट कार्ड्स क्विकसिल्वर ब्रांड के नाम से पाइन लैब्स द्वारा जारी किए गये हैं।

ಅರ್ಬನ್‍ ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು (ಪರಿಷ್ಕೃತ)

ಕ್ವಿಕ್‌ಸಿಲ್ವರ್ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ: ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ವಿಳಾಸ:
  1. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪೆನಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ (ಗಳನ್ನು) (ಇವನ್ನು “ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪೆನಿ ಜಿಸಿಗಳು” ಎಂದುಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ) ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ("ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್") ಎಂಬ ಒಂದು ಕಂಪೆನಿಯು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದುಭಾರತದಕಾನೂನುಗಳಅಡಿಯಲ್ಲಿಸಂಯೋಜಿತವಾದಒಂದುಖಾಸಗಿನಿಯಮಿತಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆಮತ್ತುಅಂತಹಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನುನೀಡಲುಭಾರತೀಯರಿಸರ್ವ್ಬ್ಯಾಂಕ್ ("ಆರ್‌ಬಿ‌ಐ")ನಿಂದಅಧಿಕೃತಅನುಮತಿಯನ್ನುಪಡೆದಿದೆ. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‍ಗಳನ್ನು ಕ್ವಿಕ್‍ಸಿಲ್ವರ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೆಸರಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  2. ಅರ್ಬನ್ ಕಂಪನಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು (ಅರ್ಬನ್ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳು) www.urbancompany.com ಮತ್ತು ಅರ್ಬನ್ ಕಂಪನಿ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ಖರೀದಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು.
  3. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳು ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನುಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದದಿನಾಂಕದಿಂದ
    • (ಒಂದು) ವರ್ಷದಅವಧಿಗೆಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
  4. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಪೇಮೆಂಟ್ಸಮರಿಯಲ್ಲಿ "ಅರ್ಬನ್‍ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್" ಅನ್ನುಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಮೂಲಕಪುನಃಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಪ್ರತಿಬುಕಿಂಗ್‌ಗೆಒಂದುಅರ್ಬನ್‌ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಅನ್ನುಮಾತ್ರಬಳಸಬಹುದು.
  5. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳ ಮೂಲಕನಗದುಹಣವನ್ನುಹಿಂಪಡೆಯಲುಅನುಮತಿಇಲ್ಲ.
  6. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನುಇತರಅರ್ಬನ್‌ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು, ಯಾವುದಾದರೂಇದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನುಖರೀದಿಸಲುಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  7. ಅರ್ಬನ್‌ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಅನ್ನುಭಾರತೀಯಬ್ಯಾಂಕುಗಳುನೀಡುವಡೆಬಿಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳುಮತ್ತುಕ್ರೆಡಿಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಮೂಲಕಖರೀದಿಸಬಹುದು. ಯಾವುದೇಅರ್ಬನ್‌ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನುನಗದುಅಥವಾಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳಿಂದಖರೀದಿಸಲುಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
  8. ಅರ್ಬನ್‌ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಸೇವಾಆರ್ಡರ್ಮೌಲ್ಯವು ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳ ಮೊತ್ತವನ್ನುಮೀರಿದರೆ, ಬಾಕಿಮೊತ್ತವನ್ನುಕ್ರೆಡಿಟ್ಕಾರ್ಡ್ / ಡೆಬಿಟ್ಕಾರ್ಡ್ / ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ / ವ್ಯಾಲೆಟ್ / ನಗದುಮೂಲಕಪಾವತಿಸಬೇಕು.
  9. ಆರ್ಡರ್ಮೌಲ್ಯವು ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತಕಡಿಮೆಯಿದ್ದರೆ, ಬಾಕಿಮೊತ್ತವು (ಆರ್ಡರ್ಮೌಲ್ಯವನ್ನುಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದನಂತರ) ಅದೇ ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಮಾನ್ಯತೆಯಿರುವ ತನಕ ಅದನ್ನುನಂತರದ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆಬಳಸಬಹುದು.
  10. ರದ್ದತಿನೀತಿಯಲ್ಲಿಉಲ್ಲೇಖಿಸಿರುವಂತೆಕಾಲಮಿತಿಯೊಳಗೆಆರ್ಡರ್ಅನ್ನುಗ್ರಾಹಕನುಒಂದುವೇಳೆರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ, ಗ್ರಾಹಕನುಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನುಮರಳಿಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಅಂತಹಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿಗ್ರಾಹಕರ ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಮರಳಿಪಡೆದಮೊತ್ತಕ್ಕೆಸಮನಾದಮೊತ್ತಕ್ಕೆಭರ್ತಿಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  11. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನುನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳ ಪಿನ್ ಅಥವಾ ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನುಗೌಪ್ಯವಾಗಿರಕ್ಷಿಸಲುಬದ್ಧರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಖರೀದಿದಾರರ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಅಂತಹ ಯಾವುದೇಗೌಪ್ಯವಿವರಗಳನ್ನುಕಳೆದುಕೊಂಡಿರುವಕಾರಣ ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳು ಯಾವುದೇ ದುರುಪಯೋಗಕ್ಕೆ ಒಳಗಾದರೆ, ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ / ಅರ್ಬನ್‌ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್ಇಂಡಿಯಾಪ್ರೈ. ಲಿಮಿಟೆಡ್ (www.urbancompany.com) ಅಥವಾ ಅವರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಇದಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ
  12. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಮೋಸದವಿಧಾನದಿಂದಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆಎಂದುಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ / ಅರ್ಬನ್‌ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಹೊಂದಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಹಣವನ್ನುಸ್ವೀಕರಿಸಿದಅದೇಮೂಲಕ್ಕೆಜಮಾಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  13. ಆರ್‌ಬಿ‌ಐಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಪ್ರಕಾರಫಲಾನುಭವಿ / ನಿಮ್ಮಗ್ರಾಹಕರನ್ನುತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ ("ಕೆವೈಸಿ") ವಿವರಗಳುತಪ್ಪಾಗಿದೆ / ಸಾಕಷ್ಟಿಲ್ಲವೆಂದುಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ, ವಿತರಿಸಿದ ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಹಕ್ಕನ್ನುಅರ್ಬನ್‌ಕಂಪೆನಿ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಉಳಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.
  14. ಅರ್ಬನ್‍ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳು ಆರ್‌ಬಿ‌ಐನನಿಯಮಗಳಿಗೆಒಳಪಟ್ಟಪ್ರೀ-ಪೇಯ್ಡ್ಪಾವತಿಸಾಧನವಾಗಿವೆ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಆರ್‌ಬಿ‌ಐಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಅಡಿಯಲ್ಲಿಅರ್ಬನ್‍ ಕಂಪೆನಿ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ , ಅರ್ಬನ್‍ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳ ಖರೀದಿದಾರ / ರಿಡೀಮರ್ಮತ್ತು / ಅಥವಾಯಾವುದೇ ಅರ್ಬನ್‍ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳ ಖರೀದಿಮತ್ತು / ಅಥವಾಅರ್ಬನ್‍ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕೈಗೊಂಡ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇತರಮಾಹಿತಿಯನ್ನುಆರ್‌ಬಿ‌ಐ ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿನಿಮಯಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿಬರಬಹುದು. ಅಂತಹಯಾವುದೇಮಾಹಿತಿಗಾಗಿಅರ್ಬನ್‍ ಕಂಪೆನಿ / ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್, ಅರ್ಬನ್‍ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳ ಖರೀದಿದಾರ / ರಿಡೀಮರ್ಅನ್ನುಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
  15. ಕಂಪೆನಿಯುಎಲ್ಲಾಸಮಯದಲ್ಲೂಕಂಪೆನಿಅಥವಾಅದರಗ್ರಾಹಕರು / ಫಲಾನುಭವಿಗಳುರಚಿಸಿದಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನುವೆಬ್‌ಸೈಟ್ಅಥವಾಮೊಬೈಲ್ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕುಮತ್ತುಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಪಿನ್ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿಗೌಪ್ಯವಾಗಿಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುತ್ತದೆಮತ್ತುಯಾವುದೇವ್ಯಕ್ತಿಅಥವಾಸಂಸ್ಥೆಗೆಅದನ್ನುಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  16. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವವಿವರವಾದನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟುನಮ್ಮಟಿ‌ಎನ್‌ಸಿಪುಟ www.urbancompany.com/gift-cards-tnc.
  17. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇಆದಾಯಮತ್ತುಮರುಪಾವತಿಇಲ್ಲ.
  18. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನುಖರೀದಿಸಲುಯಾವುದೇಶುಲ್ಕಗಳುಅಥವಾಖರ್ಚುಗಳುಇರುವುದಿಲ್ಲ
  19. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನು ಮರುಲೋಡ್ಮಾಡಲು / ಮರುಮಾರಾಟಮಾಡಲುಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
  20. ಅವಧಿಮೀರಿದಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ನಮರುಮಾನ್ಯತೆಗಾಗಿಕಾರ್ಡ್‌ಹೋಲ್ಡರ್ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹವಿನಂತಿಯನ್ನುಸ್ವೀಕರಿಸಿದನಂತರಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಅನ್ನುಸರಿಯಾದಪರಿಶೀಲಿಸಿನಂತರಪುನಃಮಾನ್ಯಮಾಡಬಹುದುಮತ್ತುಅದುಹೆಚ್ಚುವರಿನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳಿಗೆಒಳಪಟ್ಟಿರಬಹುದು.
  21. ಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿಗಳನ್ನುಹೊಂದಿರುವಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂಅಂತಹ ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿಸಂಗ್ರಹವಾಗಿರುವಮೌಲ್ಯವನ್ನುಅರ್ಬನ್‌ ಕಂಪನಿ ಜಿಸಿ ಬಳಕೆದಾರ ಖಾತೆಗೆಸೇರಿಸುವಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಅರ್ಬನ್‌ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಮೊಬೈಲ್ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಅಥವಾವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿಖರೀದಿಸಿದಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಬಳಕೆದಾರಖಾತೆಗೆಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್ಮೌಲ್ಯವನ್ನುಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿತುಂಬಲಾಗುತ್ತದೆ.
  22. ಮೇಲಿನನಿಯಮಗಳಿಗೆಅನುಸಾರವಾಗಿನೋಂದಾಯಿಸಿದಬಳಕೆದಾರರಿಂದಮಾತ್ರಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನುನಿರ್ಬಂಧಿಸುವವಿನಂತಿಗಳನ್ನುಅರ್ಬನ್‌ಕಂಪನಿ (ಅರ್ಬನ್‌ಕ್ಲ್ಯಾಪ್ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್ಇಂಡಿಯಾಪ್ರೈವೇಟ್ಲಿಮಿಟೆಡ್) ಮಾನ್ಯಮಾಡುತ್ತದೆಮತ್ತುಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ.
  23. ವಿವಾದಪರಿಹಾರ, ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಂಶಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ಗ್ರಾಹಕ ಕುಂದುಕೊರತೆಪರಿಹಾರನೀತಿಯನ್ನುhttps://www.qwikcilver.com/grievance-policy/ ನಲ್ಲಿ ನೋಡಿ.
  24. ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಗಿಫ್ಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ನೀವುgiftcardsupport@urbanclap.com ಗೆಬರೆಯಬಹುದು.
  25. ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್ ಗೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಎಲ್ಲಾವಿವಾದಗಳುಬೆಂಗಳೂರಿನನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.
  26. ಅರ್ಬನ್ ಕಂಪನಿ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪೂರ್ವ-ಪಾವತಿಸಿದ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
  27. ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪೈನ್ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್, ಕ್ವಿಕ್‌ಸಿಲ್ವರ್ ಬ್ರಾಂಡ್ ಹೆಸರಿನಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡುತ್ತದೆ.